SEO Semalt tal-Kummerċ Elettroniku: Kif Tottimizza Il-Konverżjoni Fil-Ħanut Online Tiegħek?


Li tibda ħanut online huwa biss il-bidu tat-triq biex tbiegħ online. Il-kisba tal-għan teħtieġ li tingħata attenzjoni għal numru tal-elementi li jiddeterminaw il-konverżjoni fil-ħanut online. X'jiswa li ssuq ħafna viżitaturi għall-websajt tiegħek?

Li jkollok il-viżitaturi fil-ħanut tal-web tiegħek teoretikament mhuwiex diffiċli. Hija kwistjoni li talloka l-fondi xierqa għal dan il-għan, li jippermettilek li tikseb l-utenti malajr, eż. grazzi għal Google Ads jew Facebook Ads, jew fit-tul, eż. billi tinvesti fis-SEO. Mhuwiex diffiċli li nużaw il-baġit li għandna, iżda l-maħżen suppost ikun ta ’profitt, allura l-għan għandu jkun li noħolqu websajt li tbiegħ.

'' Ma tagħmilx lil kulħadd li jżur il-websajt tiegħek biex jordna xi prodotti, imma għandek timmira li timmassimizza r-rata ta 'konverżjoni tiegħek.' '

X'inhi eżattament konverżjoni?


Hija t-twettiq ta ’azzjoni speċifika mill-utent - eż. fuq websajt li hija vetrina ta 'kumpanija, il-konverżjoni tista' tkun li tibgħat inkjesta b'talba għal offerta. Fil-każ ta 'ħanut online, il-konverżjoni hija bejgħ. Sabiex jiġi rintraċċat jekk l-attivitajiet imwettqa humiex qed iġibu r-riżultati mistennija, għandek tanalizza r-rata ta 'konverżjoni, li tgħidlek liema perċentwal tal-utenti li jżuru l-ħanut online tiegħek għamlu xirja.

Eżempju: Il-websajt tiegħek żaret 10,000 persuna fi żmien 30 jum. L-utenti u 200 minnhom ordnaw il-prodotti. F'dan il-każ, ir-rata ta 'konverżjoni hija ta' 2%. Imma huwa ħafna? Ftit? Jiddependi.

Rata ta 'konverżjoni u industrija

Tista 'tgħodd kemm il-konverżjoni ġenerali għall-maħżen kif ukoll il-konverżjoni skont is-sors tat-traffiku. Hawn huma xi punti li fuqhom hija bbażata r-rata ta 'konverżjoni medja tiegħek:
  • Paġni li jirrakkomandaw il-prodotti u l-websajts imsieħba: 5.44% din hija l-ogħla rata ta 'konverżjoni, u f'dan il-każ, qed nitkellmu dwar ir-ridirezzjonijiet lejn il-paġna tal-inżul, fost l-oħrajn mill-forums jew mill-blogs.
  • Marketing bl-email: 5.32 fil-mija
  • Inputs diretti wara li ddaħħal l-indirizz tal-websajt fil-browser (riferiment): 2.19 fil-mija
  • Traffiku organiku mill-magni tat-tiftix: 2.08 fil-mija
Dawn huma rati ta 'konverżjoni ġenerali, u hemm ukoll kwistjoni mill-industrija. Mhuwiex li x'ikun qed tbigħ, huwa reali li tikseb l-istess rata ta 'konverżjoni. B'kont meħud ta 'industriji individwali, jidher hekk:
  • Ikel u xorb: 3.58%
  • Saħħa u sbuħija: 3.08%
  • Logħob u ġugarelli: 2.43%
  • Dehbijiet u aċċessorji: 2.14%
  • Dar u ġnien: 1.81%
  • Ħwejjeġ u moda: 1.85%
  • Sport u rikreazzjoni: 1.96%
  • Elettronika: 1.27%
  • Għamara: 0.85%
Kif tistgħu taraw, ir-rata ta 'konverżjoni tvarja b'mod sinifikanti. Għall-għamara, il-medja hija erba 'darbiet inqas minn dik tal-ħwienet li jbigħu ikel u xorb. Din hija differenza kbira ħafna.

Fil-fatt, fil-kummerċ elettroniku, għandek kontinwament tanalizza u tistinka biex ittejjeb ir-riżultati, minħabba li s-suq qiegħed jinbidel kontinwament, u l-istess ir-rekwiżiti tal-klijenti. Anki jekk ksibt rata ta 'konverżjoni ġusta, dan ma jfissirx li għandek tistrieħ fuq ir-rand tiegħek. Xorta għandek tanalizza l-maħżen tiegħek u l-websajts tal-kompetituri tiegħek. B'dan il-mod biss ser tkabbar in-negozju tiegħek u ttejjeb ir-riżultati tiegħek. X'għandek tagħmel biex iżżid ir-rata ta 'konverżjoni tiegħek? Fil-fatt, il-passi differenti jistgħu jkunu meħtieġa għal kull maħżen.

Ottimizzazzjoni tal-konverżjoni fil-ħanut online

Il-passi li għandek bżonn tieħu biex ittejjeb ir-rata ta 'konverżjoni tiegħek jiddependu fuq kif tidher il-paġna, liema żbalji għandhom jiġu kkoreġuti. Huwa possibbli li diġà implimentajt ħafna mill-proposti tiegħi fil-maħżen tiegħek, imma forsi tuża mill-inqas ftit minnhom:

Magni ta 'tiftix interni effiċjenti

Ħafna drabi jiġri li meta nkun qed infittex xi ħaġa f'ħanut partikolari, nuża t-tfittxija Google. Għaliex? Minħabba l-fatt li ħafna drabi l-magni tat-tiftix tal-ħwienet mhumiex ottimizzati u ma jurux il-prodotti li qed infittex, anke jekk ir-robots għandhom wieħed fir-riżorsi tagħhom. It-typos huma wkoll problema. Jekk tagħmel żball fil-magni tat-tiftix tal-ħwienet, ħafna drabi ma tarax il-prodott li qed tfittex, iżda Google jkun diġà wrieh, sakemm il-paġna li tinsab fiha tkun indiċjata fuq Google. L-ideat tal-magni tat-tiftix huma wkoll ta 'valur.

Magna tat-tiftix li taħdem ħażin tista 'twaqqaf lill-utent milli jagħmel xirja fil-maħżen tiegħek.

Analiżi ta 'sorsi ta' konverżjoni

Kif semmejt, skont liema attivitajiet ta 'kummerċjalizzazzjoni tagħżel, l-effetti tiegħu jistgħu jkunu differenti. Rata ta ’konverżjoni baxxa, eż. minn reklami fuq Facebook, ma jfissirx neċessarjament li mhuwiex ta 'profitt li tuża attivitajiet bħal dawn. Għandha titqies ukoll l-ispiża tal-akkwist ta 'klijent. Huwa possibbli li huwa l-iżgħar fil-każ ta 'dan in-netwerk soċjali. L-analiżi tar-riżultati għandha titwettaq għal attivitajiet individwali: SEO, Google Ads, paragun tal-websajts jew kummerċ bl-imejl. Jekk is-sorsi tat-traffiku mogħtija mhumiex effettivi, ir-rata ta 'konverżjoni hija baxxa, u l-ispiża biex jintlaħaq il-klijent hija għolja, huwa aħjar li ttrasferixxi l-fondi użati għal dawn l-attivitajiet għall-forom ta' reklamar li jġibu l-aħjar riżultati għall-maħżen tiegħek.

L-introduzzjoni ta 'navigazzjoni sempliċi

Kun żgur li l-bar tan-navigazzjoni ta 'fuq fih il-kategoriji u s-subkategoriji kollha li jinteressaw lill-utent tiegħek. Huwa m'għandux ikollu jikklikkja fuq bosta subpaġni biex jasal għall-kategorija li huwa interessat fiha - għandha tkun disponibbli mill-home page. Ħaġa oħra - il-menu għandu jkun viżibbli perfettament mal-ewwel daqqa t'għajn, immedjatament wara li tiftaħ il-paġna.

Tagħbija veloċi tal-paġna

Fil-każ tal-kummerċ elettroniku, il-paġna tal-maħżen għandha litteralment titgħabba f'sekondi. Meta tidħol fil-websajt tal-ħanut online u trid tordna prodott, iżda kull subpaġna sussegwenti tieħu ħafna ħin biex titgħabba; x'se tagħmel? X’aktarx issib sit ieħor fejn ma jkunx hemm problema bħal din, u hekk jagħmlu l-utenti l-oħra.

Fil-fatt ", dewmien ta 'sekonda fit-tagħbija ta' paġna fuq apparat mobbli jista 'jnaqqas ir-rata ta' konverżjoni sa 20%! L-utenti jistennew li s-sit jgħabbi għal mhux aktar minn 2 sekondi. Jidher hekk għall-maħżen tiegħek? Sib kif tnaqqas il-ħinijiet tat-tagħbija tal-paġna.

Għażla tal-għażliet tat-tbaħħir

Mhux kull sid ta 'ħanut online jista' jaffordja li joffri tbaħħir b'xejn lill-klijenti. Jekk ma tistax tagħmel dan, l-ewwelnett, ipprova prezz raġonevolment u agħtiha għażla. Immaġina li trid tixtri prodott li jiswa 20 dollaru u l-ispiża tat-tbaħħir tiegħu hija l-istess. Se tordnaha? Pjuttost le, u hekk se jagħmlu ħafna mill-klijenti. Ikun differenti jekk l-ispiża tal-kunsinna kienet minn 5 sa 8 dollari.

Tnaqqis fil-prezz ta 'prodott abbandunat

L-utent għażel prodott, żied mal-karrettun, iżda fl-aħħar irrinunzja għalih. X'tista 'tagħmel allura? Infurmah li l-prezz għal dan l-oġġett tal-assortiment tnaqqas. Madankollu, mhuwiex dwar li toffri skont bħal dan lill-utenti kollha tal-internet, iżda dwar li tippersonalizza l-offerta. Fil-ħwienet online, tista 'wkoll tissodisfa l-għażla tan-negozjar tal-prezz, jiġifieri meta titlaq mill-websajt; tiġi mistoqsi kemm int lest li tħallas għal dan il-prodott. Personalment, ħafna drabi rnexxieli niffranka diversi għexieren ta 'ċenteżmi fuq l-ordnijiet.

Għażla ta 'għażliet ta' ħlas

Bħalissa, il-flus kontanti fuq ix-xiri tal-kunsinna mhumiex popolari daqs kemm kienu qabel, u dan jinkludi l-fatt li jiswa aktar. Kulħadd għandu forma ta 'ħlas preferuta differenti għall-prodotti jew is-servizzi. Xi wħud jippreferu t-trasferiment onlajn, bħal PayPal. Ta 'min jagħti aktar minn għażla waħda inkella tista' titlef il-klijenti.

Il-mod qasir biex tixtri prodott

Huwa aħjar li tqassar il-karrettun għal 2 stadji u telimina l-elementi kollha f'din il-parti tal-paġna li jistgħu jtellfu lill-klijent milli jagħmel l-ordni. Madankollu, ta 'min jippreżenta l-prodotti l-oħra lill-klijenti li ordnaw oġġett jew servizz partikolari. Dan jippermettilek iżżid il-kwantità medja tal-ordni għal kull xerrej.

Nieħdu ħsieb is-sigurtà tal-utenti

Jidher li l-użu ta 'konnessjoni protetta minn maħżen issa huwa standard, iżda għad hemm xi siti li ma jipprovdux dan. Kif tirrikonoxxi dawk is-siti? Ħdejn l-indirizz tal-websajt, eż. fil-Chrome, l-informazzjoni murija fil-screenshot hawn taħt tidher.

Messaġġ bħal dan mhux probabbli li jinkoraġġixxi x-xiri. Sadanittant, ċertifikat SSL huwa saħansitra disponibbli b'xejn. X'tagħmel fil-fatt? Grazzi għaliha, id-dejta mibgħuta bejn l-utent u l-apparat hija kriptata u ma tistax tinbidel jew tiġi interċettata. Il-websajt tal-maħżen għandu jkun fiha wkoll l-informazzjoni meħtieġa li tkun sinjal għall-utent li jista 'jixtri mingħajr periklu. Dwar regolamenti jew politika ta 'sigurtà. Id-dettalji tal-kuntatt, inkluż in-numru tal-linja fissa, huma obbligatorji. Qabel l-ewwel xiri, il-klijenti jistgħu jivverifikaw l-eżistenza tal-maħżen. Jekk ħadd ma jwieġeb it-telefon, probabbilment mhux se jagħmlu l-ordnijiet.

Jekk ma jkunx hemm iċ-ċertifikat SSL fuq il-websajt tiegħek, kif jaffettwa dan il-websajt tiegħek?

  • Pożizzjonament aktar dgħajjef - inqas numru ta 'paġni viżwali

SSL (Secure Socket Layer) huwa protokoll tal-internet; il-kompitu tiegħu huwa li jiżgura d-dejta fuq il-websajts billi jikkodifika l-konnessjoni kollha. Meta l-utenti jżuru websajt, tiġi stabbilita konnessjoni bejn il-browser u s-server tal-websajt. Iċ-ċertifikat SSL jagħmel dik il-konnessjoni kriptata u protetta. Kwalunkwe azzjoni meħuda fuq il-websajt - tibgħat id-dejta f'formoli, tagħmel ix-xiri ma tnixxix lil parti terza u ma tkunx dirottata lejn il-postijiet l-oħra fuq il-web.

Iċ-ċertifikat SSL, jew aħjar in-nuqqas tiegħu, għandu impatt sinifikanti fuq in-numru ta 'nies li jżuru l-websajt tiegħek. Kif semmejna qabel, is-sigurtà onlajn qed issir dejjem aktar importanti. Dak kollu li huwa importanti u li jaqdi lill-utenti huwa apprezzat ukoll mill-magni tat-tiftix tal-Google. Dan għandu impatt kbir fuq il-pożizzjonament tal-websajt tagħna. Il-paġni mingħajr ċertifikat SSL implimentat se jkunu fil-pożizzjonijiet aktar baxxi mill-paġni tal-kompetituri li għandhom dan iċ-ċertifikat. Dan ukoll jiġi tradott direttament fin-numru tal-veduti tal-ħanut online tiegħek jew il-paġna tal-business card tiegħek.

  • Opt-out mix-xiri onlajn

Il-websajt tiegħek mingħajr ċertifikat SSL tkun ħafna inqas viżibbli fir-riżultati tat-tfittxija, iżda l-utenti xorta jkollhom iċ-ċans isibuha. Sfortunatament, mingħajr iċ-ċertifikat implimentat, ir-rata tal-bounce tiegħek tkun ħafna ogħla. Kollox grazzi għall-messaġġi, il-viżitaturi tiegħek se jiksbu mill-browser, irrispettivament minn jekk hux il-browser Chrome jew Firefox. Il-klijenti tiegħek se jkollhom twissija li s-sit li qed iżuru bħalissa mhuwiex garantit u "PERIKOLUŻ". Dan it-tip ta 'informazzjoni jista' effettivament jibża 'lix-xerrejja potenzjali tal-prodotti jew servizzi tiegħek, u l-fiduċja fil-kumpanija tiegħek tonqos b'mod sinifikanti.

Reġistrazzjoni u login sempliċi

Fl-ewwel stadju tat-twaqqif ta 'kont, teħtieġ, pereżempju, biss indirizz tal-posta elettronika u password, u dejta oħra meta tagħmel ordni. Forma itwal m'għandhiex għalfejn tiskoraġġixxi lill-utent milli joħloq kont, imma fuq kollox ftakar li tirfinah. Żid noti għal kull qasam sabiex l-utenti jkunu ċari dwar liema informazzjoni għandhom jipprovdu u f'liema forma.

Websajt ta 'linji tal-ajru popolari bi prezz baxx tista' tkun twissija, fejn l-informazzjoni dwar il-forma li biha tiddaħħal in-numru tat-telefon mhix ċara. Effett? Għexieren tas-suġġetti fuq il-fora tal-Google fejn l-utenti jistaqsu kif jgħaddu mill-istadju tar-reġistrazzjoni. Dan huwa żball serju li probabbilment wassal għat-telf ta 'ammont kbir ta' klijenti potenzjali.
Ta 'min jinnota wkoll li issa huwa kważi standard li l-utent jitħalla jagħmel xirja bħala "mistieden" mingħajr il-ħtieġa li jirreġistra.

Deskrizzjonijiet speċifiċi tal-prodott

Minn naħa waħda, huwa tajjeb li d-deskrizzjonijiet tal-prodott jinkitbu b'kont meħud tal-prinċipji ta 'SEO, sabiex dawk id-deskrizzjonijiet ikunu jidhru b'mod ċar fir-riżultati organiċi tal-magni tat-tiftix tal-Google, iżda min-naħa l-oħra, għandha tikkonvinċi lill-utenti biex jixtru. Iffoka fuq l-aktar vantaġġi importanti tal-prodott u l-informazzjoni li hija rilevanti għal dawk interessati. Ikollok xi mistoqsijiet relatati ma 'oġġett partikolari fl-assortiment? Mela imla d-deskrizzjoni b'din l-informazzjoni.

Sommarju

L-azzjonijiet ta 'hawn fuq huma biss soluzzjonijiet magħżula li jistgħu jgħinu biex tiżdied il-konverżjoni fil-ħanut online. Skond is-sit tiegħek, xogħol ieħor jista 'jkun effettiv. Ta 'min jiżviluppa l-maħżen kontinwament, jintroduċi bidliet u janalizza l-benefiċċji li jġib miegħu.

mass gmail